前段時(shí)間在與一位需求多層折疊標(biāo)簽客戶的閑談中,他提到現(xiàn)在的多層折疊標(biāo)簽印刷業(yè)真的讓他害怕,很難找到一家讓他真正安心,放心的折疊標(biāo)簽印刷工廠。有的工廠品質(zhì)還行,但是整體的服務(wù)意識(shí)太糟糕。有的工廠多層折疊標(biāo)簽的確認(rèn)樣非常好,大貨卻讓你大跌眼鏡。我笑著說,每個(gè)行業(yè)都有各自幸福和不幸,最核心的需要找到一個(gè)正心正念的多層折疊標(biāo)簽源頭工廠,然后他能夠誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待你,這樣你才能安心放心。
講講國(guó)內(nèi)多層折疊標(biāo)簽印刷行業(yè)的現(xiàn)狀吧,希望對(duì)有需求的客戶有點(diǎn)小小的幫助。真正能做多層折疊標(biāo)簽的生產(chǎn)工廠其實(shí)很少,多數(shù)都是貿(mào)易中間商,基本上沒有工業(yè)品的穩(wěn)定與服務(wù)意識(shí),更缺少工匠的精神。他們唯一的目的就是追求最大的利潤(rùn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
交期上:因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你找不到幾家真正的折疊標(biāo)簽生產(chǎn)廠家,所以交期就無法給你個(gè)準(zhǔn)信,也許你的交期早到了,但是他還沒有安排上機(jī)生產(chǎn)。
工序上:盡量節(jié)省工序,加快生產(chǎn)速度。產(chǎn)品是否能滿足的了客戶的真正要求,不是非常在意。
服務(wù)上:因?yàn)楸旧硪膊粔驅(qū)I(yè),無法判斷客戶所提的要求,是否適合折疊標(biāo)簽的特性,所以無法給客戶提出一些有建設(shè)性的意見,導(dǎo)致樣品反復(fù)的打,最終也許就會(huì)錯(cuò)過樣品的交期,以至于不負(fù)責(zé)任告訴客戶,不愿再配合打樣,只好自動(dòng)放棄,這時(shí)的客戶就會(huì)很被動(dòng)。
品質(zhì)上:產(chǎn)品不經(jīng)測(cè)的情況下,直接包裝出貨。
當(dāng)然也有少量廠家與之相反,如我們金鑫包裝公司,定位在做復(fù)購(gòu)的、長(zhǎng)期生意的客戶。我們是希望做一單生意,就能讓客戶感受到真誠(chéng),讓客戶比同行多賺錢,注重客戶的復(fù)購(gòu)率,讓自己成為多層折疊標(biāo)簽行業(yè)的常青樹。對(duì)此,我們有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求:
交期上: 一定嚴(yán)格按照客戶的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),把合格的樣品交給客戶。
材料上:打樣前,會(huì)根據(jù)圖稿要求及實(shí)際使用場(chǎng)景,給客戶推薦選材,有些甚至?xí)每蛻舻谋迟N物做各種測(cè)試后,推薦最適合的材料。每個(gè)產(chǎn)品,我們都是有10多年印刷行業(yè)的專業(yè)工程師,對(duì)材料和工藝進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。
品質(zhì)上:沒有復(fù)購(gòu)就是失敗。堅(jiān)持對(duì)客戶誠(chéng)心誠(chéng)意,堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量正心正念。
以上希望對(duì)你們有所幫助,后期若有其他問題,請(qǐng)聯(lián)系我們,郵箱:910594873@qq.com
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